合同会社 Linkup（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイトおよび当社が提供するサービス「Linkup Cloud」（以下、「本サービス」といいます。）に関連して取得するユーザーの個人情報およびアクセス情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーは、本サービスの利用登録者だけでなく、本ウェブサイトにアクセスするすべての利用者にも適用されます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど特定の個人を識別できる情報、ならびに Cookie、IP アドレス等で他の情報と容易に照合することにより個人を識別できる情報を含みます。
第2条（収集する情報）
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
- 利用登録時にユーザーから直接提供される情報（氏名、会社名、部署名、メールアドレス、電話番号等）
- 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社経由で取得）
- サイトアクセス時に自動的に収集される情報（IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、閲覧履歴、利用端末情報等）
- アクセス解析ツール（Google Analytics、Microsoft Clarity）を通じて取得される情報（匿名のトラフィックデータ、利用行動データ等）
- Linkup Cloud 利用時に収集されるデータ（GLPI Agent や SNMP により収集された IT 資産情報等）
第3条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- Webサイトの利便性向上、利用状況分析、マーケティングのため
- 本サービスの提供、運営、保守のため
- 利用料金の請求・支払のため
- 問い合わせ対応、サポート提供のため
- サービス改善や新機能開発のため
- 不正利用やセキュリティ上の脅威の防止のため
- 法令に基づく対応のため
第4条（Cookieの利用）
当社は、Webサイトの利便性向上およびアクセス解析のため Cookie を使用します。
利用者は、ブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。
Google Analytics および Microsoft Clarity によるデータ収集については、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第5条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- サービス提供に必要な範囲で業務委託する場合（例：クラウド事業者、決済代行会社、メール配信サービス等）
第6条（業務委託先の管理）
当社は、個人情報を外部に委託する場合、委託先の選定に十分な注意を払い、適切な契約・監督を行います。
第7条（個人情報の管理）
当社は、取得した情報を正確かつ安全に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するために必要な措置を講じます。
第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止）
利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。当社は法令に基づき、速やかに対応します。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、本ポリシーを随時見直し、変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上にて周知します。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
合同会社 Linkup
住所：〒010-0875 秋田県秋田市千秋明徳町1-56 Newテラス広小路
Eメールアドレス：info@linkupinc.jp
最終改定日：2025年9月6日