Linkup Cloud 利用規約

第1条(適用)

本規約は、合同会社Linkup(以下「当社」といいます)が提供する「Linkup Cloud」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条(利用登録)

  1. 利用希望者は、当社の定める方法により本サービスの利用を申し込み、当社が承諾した時点で利用契約が成立します。
  2. 当社は以下の場合、利用登録を承諾しないことがあります。
    (1) 申込者が過去に本規約違反をしたことがある場合
    (2) 申込情報に虚偽があった場合
    (3) 申込者が反社会的勢力(暴力団、反社会的団体等を含む)に該当すると当社が判断した場合
    (4) その他、当社が利用契約の締結を適当でないと判断した場合

第3条(利用料金)

  1. 本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトに記載する料金プランに基づきます。
  2. 課金対象となる資産は以下のとおりです。
    • GLPI Agent によりインベントリ収集された PC、サーバー、スマホ等で最終更新日が30日以内の資産
    • SNMPにより登録されたネットワーク機器、複合機、NAS等のハードウェア(更新頻度に関わらず課金対象)
  3. 支払方法および支払期限は、当社が別途定める条件によります。未払いが発生した場合、当社は利用を停止または契約を解除できるものとします。
  4. 当社は、利用料金を改定する場合、30日前までに利用者へ通知したうえで実施します。

第4条(禁止事項)

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 本サービスの運営を妨害する行為
  3. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、ソースコード解析
  4. 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
  5. 本サービスを本来の目的以外に利用する行為

第5条(再販・第三者提供等の禁止)

利用者は、当社の書面による事前同意なく、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 本サービスを第三者に対し、再販、貸与、譲渡、サブライセンス、又貸しする行為
  2. 本サービスを第三者向けの 開発・検証・運用支援・PoC・評価・サービス提供 を目的として利用する行為
  3. 本サービスのアカウント・データ・機能を第三者の業務に利用させる行為
  4. 本サービスにより取得したデータや結果を第三者に提供する行為
  5. リセラー契約またはパートナー契約なしに、事実上第三者への提供とみなされる行為
  6. その他、当社が不適切と判断する行為
  7. 上記に該当する利用を希望する場合、利用者は当社所定の リセラー契約、OEM契約、またはパートナー契約 を締結しなければなりません。

第5条(サービスの提供)

  1. 当社は、本サービスを原則24時間365日提供します。ただし、計画的な保守、緊急対応、その他当社が必要と判断した場合には、事前または事後の通知により一時的にサービスを停止できるものとします。
  2. 当社は、障害発生時に可能な限り迅速に復旧対応を行いますが、その復旧時間を保証するものではありません。

第6条(データの取扱い)

  1. 本サービスに登録されたデータの所有権は利用者に帰属します。
  2. 当社は、本サービス運営および品質向上のために、利用者データを個人が特定されない形式に加工し、統計情報として利用できるものとします。
  3. 利用契約終了後30日を経過した時点で、当社は利用者データを削除できるものとします。利用者は解約前に必要なデータをエクスポートする責任を負います。
  4. 当社は定期的にバックアップを行いますが、その完全性・復旧を保証するものではありません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第7条(利用者の責任)

  1. 利用者は、本サービスのアカウントおよびパスワードを自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
  2. 利用者は、本サービスを利用するために必要な通信環境・端末・ソフトウェアを自己の責任で用意するものとします。
  3. 外部サービス(例:AWS、Google Workspace等)の障害や仕様変更により本サービスが利用困難となった場合、当社は責任を負いません。

第8条(秘密保持)

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり知り得た利用者の機密情報を、第三者に開示または漏洩しません。ただし、法令に基づき開示を求められた場合はこの限りではありません。
  2. 利用者もまた、本サービスに関して知り得た当社の非公開情報を第三者に開示または漏洩しないものとします。

第9条(契約期間・解約)

  1. 利用者は、当社所定の方法により本サービスの解約を申請することができます。解約の効力は、当社が申請を受理した月の末日をもって発生します。
  2. 解約効力発生日までに利用者が行った利用料金の支払義務は消滅せず、当社は既に受領した利用料金について返金を行いません。
  3. 無料トライアル期間中に解約が申請された場合には、利用料金は一切発生しません。
  4. 利用者は、解約効力発生日までに自己の責任において必要なデータをエクスポートまたは保存するものとします。解約効力発生日以降、利用者は本サービスにアクセスすることができません。
  5. 当社は、解約効力発生日から30日間、利用者のデータを保持します。当該期間中に利用者からデータ提供の要請があった場合、当社は有償にて対応することがあります。当該保持期間を経過した後は、利用者のデータを削除し、復旧には対応いたしません。

第10条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスに関して、当社の責に帰すべき事由がない限り、一切の責任を負いません。
  2. データ消失、不正アクセス、通信障害、不可抗力(天災地変、停電、システム障害等を含む)により利用者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
  3. 当社の責任が認められる場合でも、その賠償範囲は直接かつ通常の損害に限られ、かつ賠償額は利用者が当該月に支払った利用料金を上限とします。

第11条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更が利用者に不利益をもたらす場合には、合理的な周知期間(原則30日以上)を設けて通知します。変更後の規約は、当社が定める発効日から効力を生じます。

第12条(準拠法・管轄)

本規約の解釈には日本法を準拠法とし、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。