GLPIの主な機能

GLPI で実現できること

GLPI は、IT資産・ライセンス・契約・ネットワーク機器などを一元的に管理できるOSS（オープンソースソフトウェア）です。

「どの部署にどのPCがあるか」「ライセンスの期限がいつ切れるか」といった情報をひとつの画面で確認でき、属人化や管理ミスを防ぎながら、IT部門の業務を仕組み化します。

資産の一元管理（Inventory）

GLPI エージェントを PC やサーバーにインストールすることで、搭載されているハードウェアやインストールされているソフトウェアの詳しい情報を取得できます。GLPI エージェントをインストールできないプリンター、ネットワーク機器などは、SNMP で情報を取得することができます。

社内の IT 資産の詳細な情報を自動的に収集し、一元的に管理することができます。

また、特定のバージョンのソフトを使用している PC や、任意の更新プログラムが適用されていない PC を抽出する事もできるので、セキュリティ監査、アップデート対応などにも活用できます。

契約・ライセンス管理

資産に紐づく「契約」「ライセンス」もGLPIで一元管理できます。これにより、「どのPC、ハードウェアに、どの契約・ソフトが関連しているか」をすぐに把握できます。また、有効期限が切れる前に管理者にメールで通知することもできるので、更新忘れを防ぐことができます。

チケット管理（ヘルプデスク）

問い合わせやトラブルを「チケット」として登録し、PC などと紐づけることができます。担当者を割り当てて進捗を管理できるのでトラブル対応の迅速化、可視化、情報の集約ができます。

レポート・ダッシュボード

GLPIにはレポートや統計情報を可視化する機能があります。台数・ライセンス数・契約期限などをグラフで確認でき、経営レポートにも活用可能です。

API連携

外部のシステムなどと REST API で連携することができます。GLPI に登録された IT 資産の情報取得のほか、GLPI に資産を登録したり、チケットを作成することができます。

curl -X GET \
-H 'Content-Type: application/json' \
-H "Session-Token: xxxxxxxxxxx" \
-H "App-Token: xxxxxxxxxxx" \
'http://path/to/glpi/apirest.php/Computer/:id?with_networkports=true'


"NetworkPortWifi": [
      {
        "netport_id": 94,
        "entities_id": 0,
        "is_recursive": 0,
        "logical_number": 1,
        "name": "Wi-Fi",
        "mac": "8a:01:4d:xx:xx:xx",
...
...
        "FQDN": {
                    "id": 0,
                    "name": null,
                    "fqdn": null
                  },
                  "IPAddress": [
                    {
                      "id": "78",
                      "name": "192.168.10.xxx,
                      "IPNetwork": [
                        {
                          "id": 2,
                          "completename": "192.168.10.0/255.255.255.0 - 192.168.10.1",
                          "name": "192.168.10.0/255.255.255.0 - 192.168.10.1",
                          "address": "192.168.10.0",
                          "netmask": "255.255.255.0",
                          "gateway": "192.168.10.1",
                          "ipnetworks_id": 0,
                          "comment": null
                        }
                      ]
                    }
...
...    
        ]

GLPIの実際の操作を体験してみる

GLPIのデモ環境では、資産登録・レポート出力・チケット管理などを実際に操作できます。ブラウザ上で全機能を試せるので、導入後のイメージを具体的に掴むことができます。